FAQ
|
|
Страна происхождения бренда IQ BEAUTY |
| IQ BEAUTY основан американской компанией IQ American Cosmetics Manufacturing Inc (США), которая является правообладателем бренда. С 2022 года права на использование торговой марки IQ BEAUTY в России переданы компании ООО «Бьюти Сервис». | |
|
|
|
|
|
Где производится продукция IQ BEAUTY |
| Основная часть ассортимента IQ BEAUTY изготавливается в России на производственной линии, которая была открыта в 2020 году. Линия цветных гель-лаков, а также базовых и финишных покрытий для них изготавливаются на партнерском производстве Askenvolt LLP в Великобритании. На 2025-й год запланирован перевод производства всего ассортимента на территорию России. При этом для изготовления косметических средств IQ BEAUTY по-прежнему будет использоваться европейское сырье в тех же формулах высокого качества, которые сейчас представлены в продукции IQ BEAUTY. | |
|
|
|
|
|
Где находится лаборатория IQ BEAUTY |
| Собственный отдел исследований и разработок R&D (Research & Development) IQ BEAUTY открыт в России в 2019 году, в сотрудничестве с ведущими европейскими лабораториями и нейл-технологами. | |
|
|
|
| Из каких стран поставляется сырье для продукции IQ BEAUTY | |
| Для производства продукции IQ BEAUTY используется высококачественное европейское сырье из Великобритании и ЕС. | |
|
|
|
|
|
Какие сертификаты у продукции IQ BEAUTY |
|
Вся продукция IQ BEAUTY соответствует необходимым требованиям. Декларации соответствия (ДС) подтверждают безопасность и качество продукции в соответствии с законодательством РФ. Безопасность и прозрачность составов нашей продукции - приоритет компании. Подлинность сертификатов и деклараций соответствия можно проверить на официальных государственных ресурсах. В России такая информация доступна в реестре Росаккредитации (ФСА) на сайте fsa.gov.ru. |
|
|
|
|
|
|
Как проходит тестирование продукции IQ BEAUTY |
| Собственный отдел исследований и разработок R&D (Research & Development) проводит исследование, создает стратегию продуктового развития, ищет перспективные разработки и инновации, отвечает за выпуск продукции бренда. Каждый продукт проходит 3-х этапное тестирование: в лаборатории, на моделях и в работе с партнерскими учебными центрами и салонами. Вся продукция соответствует высоким европейским стандартам качества GMP и ISO. Тестирование не проводится на животных и соответствует принципам экологичного отношения. | |
|
|
|
|
|
В каких странах представлена продукция IQ BEAUTY |
| IQ BEAUTY поставляется в РФ, страны СНГ и Арабские Эмираты. На текущий момент поставки в ЕС не производятся | |
|
|
|
|
|
Осуществяется ли доставка за пределы РФ продукции IQ BEAUTY |
| Да. Физические лица могут приобрести продукцию в нашем интернет-магазине shop.iqbeauty.ru. Юридические лица - оформить заявку для связи с менеджером. | |
|
|
|
|
|
Как удостовериться в подлинности продукции IQ BEAUTY |
| Оригинальность продукции IQ BEAUTY можно определить по номеру партии (комбинация букв и цифр на дне флакона) на нашем сайте: https://check.iqbeauty.ru/ | |
|
|
|
| Где можно посмотреть состав каждого продукции IQ BEAUTY | |
|
Состав каждого продукта IQ BEAUTY указан на упаковке. Также с составом можно ознакомиться в карточке товара на сайте: https://shop.iqbeauty.ru/catalog/ |
|
|
|
|
|
|
Почему может отличаться наполнение флаконов IQ BEAUTY |
| Мы тщательно контролируем процесс производства, поэтому каждый флакон фасуется на автоматизированной линии производства строго по объему, указанному на нем. Флаконы изготавливаются из двойного стекла, которое внутри может иметь незначительную разницу в глубине центра выдува, что может создавать визуальное впечатление различия в количестве массы. | |
|
|
|
| Почему на флаконах IQ BEAUTY нет информации на русском языке | |
| Согласно законодательству РФ (Техническим Регламентом Таможенного Союза (ТР ТС 009/2011) косметическая продукция маркируется на вторичной упаковке (индивидуальная коробка средства) при ее наличии. Всю информацию на русском языке мы размещаем на упаковке продукции. | |
|
|
|
| Почему могут отличаться шрифты/дизайн на разных партиях IQ BEAUTY | |
| В разных партиях продукции допустимы различия в дизайне и шрифтах. Чаще всего изменения связаны с требованиями законодательства РФ, например, обязательная маркировка честным знаком с 2025 года или правило размещения информации о производителе на вторичной упаковке. Компания приводит в порядок общую визуализацию бренда, корректируя макеты для единства эстетики и соответствия законодательству РФ. Однако, изменение дизайна упаковки не влияет на состав продукта, формулу или его функциональные качества. Мы понимаем обеспокоенность наших покупателей, поэтому создали систему проверки подлинности товара. Подтвердить оригинальность каждого флакона можно по номеру партии (комбинация букв и цифр на дне флакона) на нашем сайте: https://check.iqbeauty.ru/ | |
|
|
|
| Почему вся продукция IQ BEAUTY безопасна для использования | |
|
На производстве IQ BEAUTY используется только сырье наивысшего качества ведущих европейских производителей. Компания соблюдает не только нормы безопасности составов в РФ, но и более строгие нормы ЕС и США, включая GMP. Все продукты в процессе разработки проходят тщательное многоступенчатое тестирование в исследовательском центре и на моделях. В продуктах использованы формулы с безопасным составом «15 Free». |
|
|
|
|
| Существуют ли конфликты материалов IQ BEAUTY с материалами других брендов | |
| При тестировании продукции мы используем материалы разных брендов. По совместимости материалов IQ BEAUTY с лидерами рынка проблемы (топ 20 самых популярных брендов в РФ) не выявлены. Однако, поскольку невозможно протестировать все бренды, представленные в РФ, мы рекомендуем сначала протестировать ваши средства с продукцией IQ BEAUTY перед использованием в работе с клиентами. |
